返金ポリシー

1. サービス契約と支払い

CLOAK AND DAGGER SECURITY LTD（以下「当社」）の提供する警備サービスは、継続的な役務提供を内容とするものです。ご契約にあたっては、当社が発行する見積書・契約書に基づき、契約内容を双方で確認のうえ締結します。

2. 料金のお支払い

サービス料金は、毎月の請求書発行後、指定の期日までにお支払いいただきます。機材レンタルを伴う契約の場合、レンタル費・施工費は月額料金に含まれます。機材を購入する契約の場合、初回に別途定める初期費用（機器代金・施工費）を申し受けます。

3. 契約の解約

定期契約（6ヶ月以上）の途中解約をご希望の場合、お客様は契約書に定める解約予告期間内（原則として解約希望日の30日前まで）に当社へ通知するものとします。

• 解約予告期間を満たさない場合、通知日から30日分に相当するサービス料金が発生します。
• すでに提供済みのサービス月分の料金は返金されません。

4. イベント警備のキャンセル

イベント警備（スポット契約）のキャンセルについては、以下の条件を適用します。

• 開催日の8日前までのキャンセル：キャンセル料なし
• 開催日の7日前〜2日前のキャンセル：契約金額の50%
• 開催日の前日・当日のキャンセル：契約金額の100%

5. 返金について

当社のサービスは役務提供であるため、提供完了後のサービス料金について返金は行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合、相当額を返金または次月請求額から減額して調整します。

6. キャンセル料と契約条件の確認

本ポリシーに定めるキャンセル条件は、利用規約と整合しています。契約締結前に、必ず条件をご確認ください。

7. お問い合わせ窓口

返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

運営会社：CLOAK AND DAGGER SECURITY LTD
所在地：124-128 City Road LONDON EC1V 2NX United Kingdom
電話番号：06-6294-8517
メールアドレス：asesamiqusa35@gmail.com